Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten FluxKeyPro verarbeitet, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.
Verantwortlicher
[BITTE ERGÄNZEN: Firmenname, Anschrift] – siehe Impressum. Kontakt: WhatsApp +212 679-832403, E-Mail [BITTE ERGÄNZEN].
Welche Daten wir verarbeiten
| Anlass | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Sie schreiben uns per WhatsApp | Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt | Beantwortung, Support | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Sie bestellen | Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail, Produkt, Betrag, Zahlungsnachweis | Vertragserfüllung, Lieferung, Support | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Buchhaltung | Rechnungen, Zahlungsdaten | Steuer- und Handelsrecht | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Besuch der Website | IP-Adresse und technische Protokolle beim Hoster | Sicherheit und Betrieb | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Auf der Website werden keine Zahlungsdaten erfasst. Wir setzen keine Analyse-Tools, keine Werbe-Tracker und keine Social-Media-Plugins ein.
Cookies und lokaler Speicher
Die Website verwendet ausschließlich:
- das Cookie fk_lang (12 Monate) sowie einen Eintrag im lokalen Speicher, die Ihre gewählte Sprache speichern;
- einen Eintrag im lokalen Speicher, der vermerkt, dass Sie den Sprachhinweis geschlossen haben;
- das Cookie fk_cur (12 Monate), das die gewählte Währung (Euro oder US-Dollar) speichert;
- das Cookie fk_cc (24 Stunden), das nur Ihren Ländercode enthält, damit Preise in der passenden Währung und die passende Sprache angezeigt werden.
Diese Speicherungen sind für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und benötigen keine Einwilligung. Der Ländercode stammt von unserem Hoster oder wird ersatzweise aus der Zeitzone Ihres Browsers abgeleitet; er bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an Dritte weitergegeben.
Empfänger
Zugriff haben das FluxKeyPro-Team und unsere technischen Dienstleister: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) für die Kommunikation, unser Hoster (siehe Impressum) für das Hosting sowie der jeweils genutzte Zahlungsdienstleister. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
- Support-Chats ohne Bestellung: 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Bestelldaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
- Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich dazu per WhatsApp oder an die oben genannte Adresse an uns. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.