Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata FluxKeyPro, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
[POR COMPLETAR: denominación social y domicilio], ver el aviso legal. Contacto: WhatsApp +212 679-832403, correo [POR COMPLETAR].
Qué datos tratamos
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp | Número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes | Responderte y darte soporte | Medidas precontractuales, interés legítimo |
| Haces un pedido | Nombre, teléfono, correo si lo facilitas, producto, importe, justificante de pago | Ejecutar el pedido, entregar y dar soporte | Ejecución del contrato |
| Contabilidad | Facturas y datos de pago | Obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal |
| Navegación | Dirección IP y registros técnicos del proveedor de alojamiento | Seguridad y funcionamiento | Interés legítimo |
No recogemos datos bancarios en el sitio ni usamos herramientas de analítica, publicidad personalizada ni complementos de redes sociales.
Cookies y almacenamiento local
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Destinatarios
Acceden a los datos el equipo de FluxKeyPro y nuestros encargados técnicos: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) para la mensajería, nuestro proveedor de alojamiento (ver el aviso legal) para el alojamiento y el proveedor de pago que uses en tu pedido. Si alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Plazos de conservación
- Conversaciones de soporte sin pedido: 12 meses desde el último mensaje.
- Datos de pedidos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales.
- Documentación contable: 6 años (art. 30 del Código de Comercio).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiéndonos por WhatsApp o a la dirección indicada. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).